隱私權政策

為保護當事人權益,在未獲當事人同意前,決不更改或揭示任何個人資訊。 DP+將盡最大善良管理人的義務維繫當事人資訊之安全、完整及正確, 亦將依照法令規範提供當事人對其個人資訊進行檢視、修改或刪除等相關作業,尊重當事人 資訊隱密性暨保護交易安全。

  訂單形成

當您在網站上完成訂購後樂天市場系統會自動發送【 訂單通知 】、【 繳費通知 】信,裡面包含有您訂單資訊與繳費資訊,請在指定時間內依照您所選擇的繳費方式完成繳費手續。店家透過樂天系統發送【出貨通知】前,保有接單及出貨與否之權利。

DP+得限制單一消費者訂購單一商品之數量。超過數量限制之訂單,DP+保有接單及出貨與否之權利。

為了完成本交易及提供後續相關服務,DP+會將您的個人資料 (視必要性可能包含您連繫DP+服務窗口、使用DP+網站系統,以及於購物流程中收集到的資料) 提供給與交易相關的合作廠商,如:物流業者或銀行等。

  如何更改或取消訂單 若要取消已訂購之商品,請洽詢DP+客服中心代為處理訂單取消事宜, 並說明後續所需的作業。提醒您,您只能取消整張訂單,若您只想取消訂購部份商品,您需要將原訂單刪除後,重新建立新的訂單。
  退貨須知

您在DP+樂天購物網站購買之商品皆可享有七天免費鑑賞期,若欲退貨或新品不良之交換商品問題,請在您收到商品七天內,與DP+客服中心聯繫相關退換貨事宜。

我們約需10個工作天的時間處理退貨以及款項退還之程序,期間欲辦理退換貨之商品需保持商品包裝完整、配 ( 附 ) 件齊全,且商品須保持收到時之狀態 ( 無損傷 )。

若是包裝材或附件已損壞或遺失,恕無法提供退貨服務。提醒您在拆封時,勿立即丟棄或破壞包裝材,並妥善保管發票及相關送貨單據。( 必要時DP+客服人員會請您填寫折讓證明單)。

辦理退換貨時請使用原包裝紙箱,同時須請您備妥商品、購買證明及出貨單據,並請洽DP+客服中心 03-422-2823。辦理退貨時須連同贈品一併退回。

  辦理退貨多久可以收到退款

配合政府財稅規定,辦理退換貨須附原出貨發票 ( 必要時須加附已正確用印之折讓證明單 ) 。確認完整收到退貨商品 ( 含贈品 ) 及相關單據後,即可進入退貨流程。

依付款方式的不同,您收到退款的時間也有所不同。

以「ATM/銀行匯款」方式付款者,須請您提供存摺帳號頁影本,以利退款進行。您在退貨流程完成 後十四個工作天內可收到退款。

  關於運費 DP+樂天網站購物全館免運費,不限金額均可享受全台免費宅配到府服務 ( 部份離島地區除外 )。
  如何取得發票 我們會在運送商品時,會將發票一併送達。 提醒您在收到商品時,檢視發票資訊的正確性。若您有任何疑問請洽詢 DP+客服中心。